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“怎么来鉴别商贩的电子秤是否准确?”
“商家不按合同履行义务该如何维权?”
“购买燃气设备有什么安全标准吗?”
“刚买到的蔬菜农残是否超标?”
在学雷锋活动月,为服务民生、提振消费,近日广西市场监管局志愿服务队70余名来自各业务口的志愿者齐聚广西南宁市麻村农贸市场,开展“激发消费活力 共建和谐市场”“3·15”志愿服务活动。众多市民前来咨询互动,现场人头攒动。
志愿服务活动内容涵盖多个领域,针对人民群众广泛关注的市场监管法律普及、食品安全、消费维权、注册登记、知识产权保护、价格监管、民生计量、标准化、信用监管、特种设备安全、燃气安全等领域分设咨询台,通过发放宣传资料、进行科普讲解、受理投诉举报、开展检测鉴定、仪器设备校准、收集调查问卷等形式,引导市民进一步了解市场监管职能内容和法律法规,帮助消费者不断增强维权意识,提高识假辨假能力,树立正确的消费观念。活动当天共发放《2023年度经营主体年度报告公示指南》《市场监督管理部门信用修复指南》《燃气用具及附属产品质量安全消费提示》《12315投诉举报宣传手册》等各类宣传资料1300余份,发放互动礼品900余份,收回《2024年广西食品安全“你点我检 服务惠民生”活动问卷调查表》150余份,开展快速检测服务50余次。
据介绍,今年以来,广西市场监管局持续开展“三进”活动,为民排忧解难,开展志愿服务活动累计10余次,通过扩大宣传、优化服务、强化监管、严格执法,持续开展市场监管领域突出问题专项整治行动,严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为等措施全链条多维度齐发力,提振市场信心、优化消费环境、守牢安全底线。
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